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개인정보처리방침

 

01. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
삼성창원병원은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입신청시 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지 합니다. 개인정보 수집 항목과 이용목적은 아래와 같습니다.

1. 삼성창원병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 
   않더라
도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.    


 · 홈페이지 회원 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일 

  · 홈페이지 회원 선택항목 : 전화번호, 이메일 수신여부  

 

  · 진료협력 회원 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 주소,  휴대폰번호, 이메일,     

  · 진료협력 회원 선택항목 : 전화번호, FAX번호, 병원명,  면허번호, 요양기관번호, 대표자명, 병원주소, 대표진료과, 진료과

    ※ 진료협력 회원은 의료진만 가입 가능합니다.  

[진료 받을 때]
· 필수항목 : 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
· 건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보

[진료비 수납 또는 인터넷 결제]
· 신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보

[업무용 사이트 회원가입]
· 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름(한글, 영문), 기관명, 부서명, 직종, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
* 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집시 별도로 공지드리며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로
   변
경된 정보를 포함 합니다.  

2. 삼성창원병원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 사용합니다. 수집된 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용
   되지 않으며 사용목적 변경시 반드시 사전동의를 구합니다.  

· 진료/건진 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용
· 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 안내
· 제증명서 발송, 건진 관련 물품 발송
· 개인 맞춤 건강 컨텐츠 제공 및 신규 서비스 개발을 위한 자료
· 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
· 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
· 입사 지원 시 개인정보 수집

 


02. 개인정보의 수집방법
삼성창원병원은 고객이 진료예약 신청, 개인정보변경 등 서면양식, 삼성창원병원에서 운영하는 홈페이지 회원가입, 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모를 통해 개인정보를 수집합니다. 또한 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법으로도 개인정보를 수집합니다.

 

03. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
삼성창원병원은 고객의 개인정보를 서비스이용약관 및 개인정보처리방침의 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지
않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

· 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
· 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
· 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는
  경우  


04. 개인정보처리 업무의 위탁
1.삼성창원병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.   

 수탁사

위탁 업무의 내용 

위탁개인정보 

개인정보 보유기간 

  서울의과학연구소

 위탁 검체물의 검사업무

   환자이름,환자등록번호,검체번호,

   주민등록번호,주소,전화번호 등

  위탁계약

  종료시까지

  삼성서울병원

 위탁 검체물의 검사업무

   환자이름,환자등록번호,검체번호,

   진단명,주민등록번호,주소,

   전화번호 등

  위탁계약

  종료시까지 

 의료법인삼광의료재단

 위탁 검체물의 검사업무

   환자이름,환자등록번호, 
   검체번호

  위탁계약

  종료시까지

  메디에이지

 위탁 검체물의 검사업무

   환자이름,환자등록번호,검사일자,

   회사명,부서명,생년월일,나이,

   혈액검사항목,신체계측항목 등

  위탁계약

  종료시까지

  (재)씨젠의료재단

 위탁 검체물의 검사업무

   환자이름,환자등록번호,나이,

   주민등록번호 등 

  위탁계약

  종료시까지

  코세스

 신용카드 결제 승인

   환자이름, 환자등록번호,
   신용카드번호

  위탁계약

  종료시까지

  건강세상의원

 위탁 영상물의 판독업무

   환자이름,환자등록번호,생년월일,

   검사명,영상정보 등

  위탁계약

  종료시까지

  (주)삼성웰스토리

 환자 급식 업무

   환자이름,환자등록번호 등

  위탁계약

  종료시까지

  KDM

 간행물 DM 발송

   환자이름,주소 등

  위탁계약

  종료시까지

  한국영상의원

 위탁 영상물의 판독업무 

   환자이름,환자등록번호,

   생년월일 등 

  위탁계약

  종료시까지

  KT

 진료 및 홍보 안내

 메시지 발송 

   환자이름,전화번호 등

  위탁계약

  종료시까지

  (주)아이마켓코리아

 진료 및 홍보 안내

 카카오알림톡 발송 

   환자이름,전화번호 등

  위탁계약

  종료시까지

  에스닥스

 보안문서 현장파쇄

   보안문서

  위탁계약

  종료시까지

  나이스평가정보

 홈페이지 본인인증

   *문자방식: 이름,생년월일, 내/외국

    인,성별,휴대폰번호,통신사 확인

   *앱방식: 이름,휴대폰번호,통신사

    확인

   *아이핀 인증: 아이핀서비스아이디,

    패스워드 확인업무

  위탁계약

  종료시까지

    

2. 삼성창원병원은 위탁업무시 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지,

제3자 제공 에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정

하고, 이를 준 하도록 관리감독한다.  


05. 개인정보의 보관기간 및 이용기간
개인정보는 삼성창원병원이 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다.

· 회원가입의 경우 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명 된 때
· 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집된 경우 : 설문조사, 행사 등이 종료 된 때
· 진료서비스의 제공을 위하여 수집된 경우 : 의료법 기준에 준함

다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

 

06. 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침

1. 영상정보처리기기 설치· 운영

   1)목적

     「개인정보보호법」시행("11.09.30)으로 개인정보의 수집 유출 오용,남용으로부터 사생활의

      비밀 等의 개인정보 처리 보호에 의한 영상정보처리기기(CCTV) 운영에 따른 업무지침을 수립하여

      개인정보 관리에 만전을 기하고자 함.

    2) 용어의 정의

      가."폐쇄회로 텔레비전(CCTV)"이라함은 일정한 공간에 지속적으로 설치된 카메라를 통하여 영상

          등을 촬영하거나 이를 유ㆍ무선 폐쇄회로 등의 전송로를 통해 전송 또는 저장매체에 녹화

          기록할 수 있도록 하는 장치를 말한다.

      나."개인영상정보"라 함은 CCTV에 의하여 촬영 처리되는 영상정보 중 개인의 초상 행동 등

          사생활과 관련된 영상으로 개인의 동일성 여부를 식별할 수 있는 정보를 말한다.

      다."정보주체"라 함은 개인영상정보에 의하여 식별되는 사람으로서 개인영상 정보의 주체가

          되는 사람을 말한다.

      라."처리"라 함은 CCTV에 의하여 촬영되는 개인영상정보를 입력,저장,전송,편집,삭제 및 출력

          (복사,인쇄)그 밖에 유사한 행위를 하는 것을 말한다.

   3)적용범위 다른 법령에서 특별히 정한 경우를 제외하고는 CCTV 설치 및 관리 등 이에 부수되는

     업무는 규정에서 정한 바에 따른다.

   4)영상처리기기의 설치운영 제한 (개인정보법 제25조 요약)

     가.영상처리기기 설치허용 대상

       ① 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우

       ② 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우

       ③ 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우

       ④ 교통단속을 위하여 필요한 경우

       ⑤ 교통정보 수집 분석 및 제공을 위하여 필요한 경우

    나.설치제한 대상

       ① 불특정 다수가 이용하는 목욕실,화장실,발한실(한증막), 탈의실 등 개인의 사생활을 현저히   

          침해할 우려가 있는 장소

       ②교도소,정신보건시설 등 보호시설 제외

    다.영상처리기기 운영 제한

       ① 운영자는 설치 목적과 다른 목적으로 임의 조작 및 다른 곳을 비춰서는 아니된다.

       ② 녹음 기능은 사용할 수 없다.

    라.영상정보처리기기 운영관리

       ① 영상정보처리기기를 설치 운영하는 자는 정보주체가 쉽게 인식할 수 있도록 대통령령으로

          정하는 바에 따라 안내판 설치 등 필요한 조치를 하여야 한다.

       ② 영상정보처리자는 운영관리 방침을 마련하여야 한다.

       담당부서, 관리책임자, 업무담당자를 지정하여야 한다.

          - 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와

            같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

 

이름

직위

소속

연락처

 관리책임자

 유광희 

   Unit장 

   총무파트

   055-233-8077

 접근권한자

 박희중

   사원

   총무파트

   055-233-8080

  

   마 .영상 자료 확인 방법 및 장소

       영상자료의 열람 또는 제공 시 CCTV 관리일지 내용을 기록하고 관련자료(영상정보) 제공

         요청/동의 시 신분증 사본, 기관장/경찰서 명의의 협조문서 원본 또는 사본을 CCTV관리일지에

         편철하여 보관한다.

          백업이나 USB 저장 시에는 정보지원팀에 잠금장치 해제를 의뢰한다.

       영상자료의 열람은 관리책임자 입회 하 열람하여야 한다.

       사고사(경찰의뢰)시 경찰의 입회 하에 영상자료 요청 시 필요한 경우 열람에 응할 수 있다.

       수사권한이 없는 제3자는 영상자료의 열람 또는 제공을 열람할 수 없으나 경찰의 자료제출

         요청 시에는 경찰의 협조문을 참고로 개인 영상자료를 책임자의 입회 하에 열람할 수 있다.

       대중매체(신문, 방송, 잡지 등)의 영상자료에 대한 촬영은 안전 책임자의 사전 승인을

         받아야 한다.

      ⑥ 영상자료 제공 형태는 영상사진을 원칙으로 한다.

 

2. 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리지침

   1)영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

    「개인정보보호법」시행('11.09.30)및 제25조 영상정보처리 기기 설치·운영관련 건물관리

     범위內범죄예방 및 시설물안전, 화재예방을 목적으로 설치된 영상정보처리기기(CCTV) 오용· 남용

    으로부터 사생활의 비밀 等의 개인정보 처리 보호에 의한 운영에 따른 관리방침을 수립하여

    관리하고자 함.

   2)영상정보처리기기의 설치대수,위치·촬영범위

      가.카메라 설치 및 장소

 

 구분

설치위치 

설치대수 

설치기준 

비고 

 본관 

 각 병동 및 복도,

 원무팀 내부 

   44

   입자식별, 마약/환자관리 

  200만 화소

  30일 보관 

 신관 

 각 병동,

 응급실 및 복도,

 의무기록실 내부 

   69

   입자식별, 마약/환자관리

   연구실 외부인 출입감시

 전기실 

 본관, 신관 

   26

   출입자 식별 및 비상대비

 기관실 

 본관, 신관 

   8

   출입자 식별 및 기계이상 유무 확인

 전산실 

 전산실 내, A/S실 

   5

   출입자 식별

 장례식장 

 각 빈소, 기타 

   13

   문상객 등 출입자 식별

 주차장 

 주차빌딩 및

 건진팀 장비보관 

   43

   출입자 식별, 장비관리

 행정동 

 출입구, 보험과,

 인사팀 

   6

   출입자 식별, 개인정보 관리

 정문, 기타 

 대기실, 정산소, 옥상 

   3

   차량 출입 및 출입자 식별

 건진센터 

 2층, 3층 

   2

   출입자 식별

 기타 

 PET-CT,

 방사선종양 등

   15

   환자 모니터 및 출입자 식별 

  60만 화소 이하 

  합계 

    234

   

 

 

단,효율적인 수행을 위하여 부득이한 경우에는 관리 책임자의 승인을 득한 후 조정 설치할 수 있다.

  3)영상정보의 촬영시간,보존기간,보관장소,폐기방법

 

 구분

세부내용 

 설치장소

 내 ㆍ외부  

 촬영장소 

  일일 24시간 실시간 촬영

  모션 감지에 의한 촬영

 녹화기준 

 해상도 640×480 픽셀 및 5프레임 이상 

 보관,폐기 

 

 ㆍ보관
   DVR시스템 30일 녹화보관 (자동삭제) 오래된 데이터부터 순차적으로 삭제
   데이터를 덮어쓰는 형태로 기록하는 방식으로 관리책임자는 검색기능을 사용하여 
   30일 저장여부를 반드시 확인하고 CCTV 관리일지에 기록한다.
 
ㆍ폐기
  개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등)등은 파쇄 또는 소각한다.
  전자기적 파일 형태의 개인영상정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구
  삭제한다. 

 

 제한사항 

 운영자는 설치 목적과 다른 목적으로 임의 조작 및 다른 곳을 비추어서는 아니된다.
 녹음기능은 사용할 수 없다.

 

   4)정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 사항

     가.열람 조건

        ① 개인 정보주체의 요구 열람 요구 時

        ② 범죄 및 시설물 안전,화재예방을 목적으로

        ③ 관공서 요청에 의한 사항 발생 時 (건물內도난,방화,훼손 및 파손,주차장 사고 等)

     ※ 상기 사항 外영상정보처리기기의 정보에 대한 접근하여 열람·유출 할 수 없도록 제한 한다.

     나.상기 (가)열람조건에 의한 관리책임자 또는 업무대행자의 주관하에 열람 업무를 진행하여야

        하고,영상정보 열람관련 관리대장을 운영하여 실적을 관리한다.

   5)영상정보의 보호를 위한 관리적·기술적·물리적 보호조치

     가.관리적 보호조치 영상정보처리기기에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하여 관리하고,

        그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같다.

        ① 영상정보처리기기에 대한 관리 책임자 및 업무담당자 등 개인정보보호 업무를 수행하는 자

         ② 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 ※ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한

           자는 야간 당직근무에 따른 관리책임자 또는 업무담당자 부재 시간 때로 제한하여

           관리 한다.

     나.기술적 보호조치 시스템 접속을 통제하여 관리하고,준수 사항은 다음과 같다.

        ① 영상정보처리기기를 관리하는 자(관리책임자 또는 업무담당자)는 시스템에 비밀번호를

           부여하여 관리한다.

         ② 비밀번호는 추측 가능한 숫자나 기호의 사용은 금지하고 정기적( 분기 1회 이상)으로

           갱신하여 관리한다. ※ 관리책임자 또는 업무대행자 이외 비밀번호 보안관리

     다.물리적 보호조치 물리적으로 출입 통제하여 관리하고,준수 사항은 다음과 같다.

        ① 영상정보처리기기 설치장소의 출입통제

        ② 상주 근무자 보안관리

         ③ 영상자료 출력 복사 時 관리책임자 또는 업무대행자의 주관하에 승인을 득하여야하며

           기록관리(일자,일시,형태,목적,복사자 소속/성명,전달받은 자)한다.

        ※ 열람조건 이외에 대해서는 복사 및 열람을 제한한다.

  6 )그 밖에 영상정보처리기기의 설치·운영 및 관리에 필요한 사항

     가.설치기준

        ① 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우

        ② 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우

        ③ 관련 법규 근거 이외 설치·운영을 제한 함.

     나.제한사항

        ① 운영자는 설치 목적과 다른 목적으로 임의 조작 및 다른 곳을 비춰서는 아니 된다.

        ② 녹음 기능은 사용 할 수 없음.

     다.건물관리 대상범위 CCTV 안내문 선정 및 설치

        ① 안내문 제작 시안 선정 (別添1참조)

          - 안내 문구 및 색상 통일

          - 촬영범위 및 관리부서 공지

         ② 외부 출입문,주차 진·출입로 (출입문 인근 유리 또는 외벽 안내문 부착)

 

3. 관리책임자(개인정보 보호책임자)주요 업무

   1)개인영상정보 보호 계획의 수립 및 시행

     건물관리 범위內영상정보처리 기기 활용에 대한 점검,시스템 보안,교육 等의 계획을 수립하고 계획

      에 의해 시행·관리하여야 한다.

   2)개인정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사

 

 구분

주기 

점검명 

점검범위 

 정기점검 

 월간 

   영상정보처리기기 CCTV 점검 

 

  재생상태 점검 

  녹화 화질 점검

  저장 데이터 점검

  저장일수 점검

  장애여부 점검 

 

 

     가.업무 당자 월/ 2 회 자체점검

        ① 업무담당자는 월 2 회 CCTV 상태를 직접  점검하여야 한다.

        이상 발견 시 유지보수업체에 즉시 연락하여 정비하도록 하는 등 필요한 제반 조치를

          강구하여야 한다.

  3 )개인정보 보호 교육 계획의 수립 및 시행

 

 교육명

주기 

세부내용 

 보안교육 

 반기 

 

    CCTV 운영 ·관리 업무지침

   개인정보보호법 시행에 따른 법규사항

   (제25조 영상정보처리기기 설치·운영 제한)

   점검 및 보안 관리

 

 

07. 개인정보의 파기절차 및 방법
삼성창원병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

· 파기절차 : 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타
             
    관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 삭제 되거나 파기합니다.
· 파기방법 : 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된
               
개인 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.   
※ 진료협력센터 회원탈퇴는 [삼성창원병원 홈페이지 - 마이페이지 - 회원탈퇴]에서 가능합니다.


08. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법 
1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 삼성창원병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보
    보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
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   2. 개인정보 정정·삭제 요구
   3. 개인정보 처리정지 요구

 

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   때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
    이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

 ▶ [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장 (클릭)

 

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될
    수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구

    할 수 없습니다.
7. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한

   대리인인지를 확인합니다.
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   병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
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   2. 삼성창원병원은 정보주체가 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인

      여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한
      조치를 취합니다.
   3. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세미만

      아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
 
▶개인정보 열람 요구서

 

10. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
 
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 정보지원파트
담당자 : 조동우
연락처 : 055-233-8575, kayacho.cho@samsung.com  
 

 

09. 개인정보처리방침의 고지 또는 통지방법
1. 삼성창원병원이 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보처리방침에 명시한 범위를

  넘어 고 의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게

  개별적으로  서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.  

2. 타인에게 고객의 개인정보의 수집ㆍ취급ㆍ관리 등을 위탁하는 경우에는 가입신청서, 서비스이용약관, 홈페이지의
   개
인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.  

3. 삼성창원병원이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리,의무를 이전하는 경우 서면ㆍ
   전자우
편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지( smc.skku.edu ) 첫 화면에서 식별할 수

   있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면ㆍ전자우편 기타의 방법에 의한 통지는 과실 없이 고객의

   연락처 를 알지 못하거나 천재ㆍ지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지
   (고객의 
분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1회 이상

  공고 하는 것 으로 갈음합니다.  

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는
   경우에
는 전화, 팩스. 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게하는 방법,법정대리인에게

   전자우편 보내 서 홈페이지( smc.skku.edu )의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는

  방법 또는 기타  법 정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.  


10. 개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책
1. 기술적 대책
삼성창원병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성
확보를 위해 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

· 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암
  호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.  

· 삼성창원병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스  
  파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방  
  지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경  
  우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.  

· 삼성창원병원은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를   
  채 택하고 있습니다.  

· 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각
 서버마다 
접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.  

2. 관리적 대책

· 삼성창원병원은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호
  관
  체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.  

· 삼성창원병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를
  숙지하고
준수하도록 하고 있습니다.  

· 삼성창원병원은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다.  

 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
- 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 인터넷 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자  

· 삼성창원병원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를
  지정
하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.  

· 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및
  외
부 위탁교육을 실시하고 있습니다.  

· 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고
  개
인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로

  시행하고 있습니다.

· 직원 퇴직 시에는 재직 중 사용하던 ID와 비밀번호를 즉시 삭제하여 시스템의 접근을 차단하고 있습니다.  

· 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보
  침
사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.  

· 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.

· 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게

   제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.  

 

11. 개인정보관리책임자 및 담당자
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 삼성창원병원은 개인정보관리책임자를 두고
있니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의
사에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

- 개인정보관리책임자 : 구현민
- 개인정보보호 실무담당자 : 조동우
- 소속부서 : 정보지원파트 
- 전화번호 :  055-233-8575
- 이메일    : kayacho.cho @samsung.com


고객께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담담부서로

신고하실 수 있습니다. 삼성창원병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

· 개인정보분쟁조정위원회 ( https://www.kopico.go.kr/main/main.do / 1833-6972)
· 개인정보 침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr / 118)
· 대검찰청 사이버수사과 ( http://www.spo.go.kr / 1301)
· 경찰청 사이버안전국 ( http://cyberbureau.police.go.kr / 182)

 

1. 삼성창원병원은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정 대리인이 불이익을 입지
   않
도록 보호 조치를 취하고 있습니다.  

 

2. 삼성창원병원은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록
   하
고 있습니다.  

· 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를
  넘
어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
· 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우  

 

3. 삼성창원병원은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할

    수  있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게

    이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.  

 

4. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적
   외
의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

12. 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 삼성창원병원에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 개인 PC 정보를 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용할 경우 도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주 는 문자열 정보를 말합니다. 고객님께서 웹사이트에 접속을 하시면 고객님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추 가 정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
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